Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unseres Onlineshops eli-ju.ch und bei Bestellungen bearbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte betroffene Personen haben.

Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Bei Bestellungen aus der EU oder bei Nutzung der Website von dort aus gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

eli-ju GmbH
Flaacherstrasse 14
8450 Andelfingen
Schweiz
vertreten durch Barblina Völlm
E-Mail: info@eli-ju.ch 

Fragen zum Datenschutz können jederzeit an diese Adresse gerichtet werden.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bei Bestellungen: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Artikel, Zahlungsart und Bestellverlauf. Vollständige Kartendaten sehen und speichern wir nicht, diese verarbeiten die Zahlungsdienstleister.

Bei Kundenkonten: Zusätzlich Login-Daten, gespeicherte Adressen und bisherige Bestellungen.

Bei Kontaktaufnahme: Die Angaben, die uns per E-Mail oder Kontaktformular übermittelt werden.

Beim Newsletter: Die E-Mail-Adresse sowie Angaben dazu, ob und wann Newsletter geöffnet und Links angeklickt werden.

Bei Bewertungen: Der angegebene Name, die Bewertung und gegebenenfalls ein hochgeladenes Foto.

Beim Besuch der Website: Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Besuchs, teilweise mithilfe von Cookies (siehe Ziffer 5).

3. Zwecke der Bearbeitung

  • Abwicklung, Versand und Abrechnung von Bestellungen
  • Führung von Kundenkonten
  • Beantwortung von Anfragen
  • Versand des Newsletters an angemeldete Personen
  • Benachrichtigung, wenn ausverkaufte Artikel wieder erhältlich sind, sofern gewünscht
  • Verbesserung unseres Shops und Auswertung der Nutzung
  • gezielte Werbung auf anderen Plattformen (z.B. Instagram, Facebook, Google), sofern eingewilligt wurde
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Aufbewahrungspflichten für Buchhaltung und Mehrwertsteuer

Für Besucher:innen aus der EU stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), rechtliche Verpflichtung (lit. c), berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Shop (lit. f) sowie Einwilligung für Newsletter, Analyse und Werbung (lit. a). Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

4. Weitergabe an Dienstleister

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist. Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

  • Shopify (Shopify International Ltd., Irland, und Shopify Inc., Kanada): Betrieb des Onlineshops, Kundenkonten, Bestellabwicklung
  • Shopify Payments (abgewickelt über Stripe): Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und weitere Zahlungsarten
  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg)
  • TWINT (TWINT AG, Schweiz)
  • Klarna (Klarna Bank AB, Schweden): Rechnung und Ratenzahlung. Klarna kann dabei eine Bonitätsprüfung durchführen.
  • Die Schweizerische Post (Schweiz): Versand der Bestellungen
  • Bexio (bexio AG, Schweiz): Buchhaltung und Rechnungsstellung
  • Mailchimp (Intuit Inc., USA): Versand des Newsletters
  • Google (Google Ireland Ltd., Irland, und Google LLC, USA): Google Analytics und Google Ads
  • Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland, und Meta Platforms Inc., USA): Meta-Pixel für Instagram- und Facebook-Werbung

Diese Dienstleister bearbeiten die Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

5. Cookies, Analyse und Werbung

Die Auswahl kann jederzeit geändert werden, indem die Cookies im Browser gelöscht werden. Beim nächsten Besuch erscheint der Banner erneut.

Notwendige Cookies braucht der Shop, damit Warenkorb, Kasse und Login funktionieren. Sie werden immer gesetzt.

Analyse- und Werbe-Cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta-Pixel) helfen uns zu verstehen, wie der Shop genutzt wird, und Werbung passender auszuspielen. Dabei können Daten über den Besuch an Google und Meta übermittelt und dort mit anderen Daten verknüpft werden, etwa bei gleichzeitigem Login bei diesen Diensten. Diese Cookies setzen wir nur nach Zustimmung im Cookie-Banner. Die Auswahl kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer geändert werden.

Zusätzlich lassen sich Cookies im Browser ganz oder teilweise blockieren.

6. Newsletter

Für den Newsletter benötigen wir nur die E-Mail-Adresse. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jedem Newsletter möglich. Mailchimp erfasst, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Das hilft uns, den Newsletter zu verbessern.

7. Instagram

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil und zeigen unsere aktuellen Beiträge an. Beim Anklicken des Links oder bei Interaktion mit Instagram gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.

8. Datenbekanntgabe ins Ausland

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in der EU, in Kanada oder in den USA. Die EU und Kanada gelten nach Schweizer Recht als Länder mit angemessenem Datenschutz. Für die USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter daran teilnimmt, oder auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus gesetzlichen Gründen 10 Jahre aufbewahren. Kundenkonten können jederzeit gelöscht werden. Newsletter-Daten löschen wir nach der Abmeldung.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten. Die Verbindung zu unserem Shop ist verschlüsselt (SSL/TLS).

11. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht:

  • Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über sie bearbeiten
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen
  • Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
  • der Bearbeitung zu widersprechen und erteilte Einwilligungen zu widerrufen
  • ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten

Eine E-Mail an info@eli-ju.ch genügt.

Zudem besteht die Möglichkeit einer Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch). Personen mit Wohnsitz in der EU können sich an die Datenschutzbehörde ihres Landes wenden.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Seite.